Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Данная политика обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года, обновленным 8 августа 2024 года, № 152-ФЗ «О персональных данных». Она определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые --------- (далее – Оператор).
1.1. Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина в процессе обработки его персональных данных своей главной задачей. Это включает защиту прав на неприкосновенность частной жизни, а также личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://sincerish.com/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью вычислительных средств.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, программного обеспечения и баз данных, обеспечивающих доступ к ним в интернете по адресу https://sincerish.com//.
2.4. Информационная система персональных данных – совокупность баз данных с персональными данными и технологий для их обработки.
2.5. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно установить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю без дополнительной информации.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели и состав обрабатываемых данных.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://sincerish.com//.
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://sincerish.com//.
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие данных определенному лицу или кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие данных неопределенному кругу лиц или на ознакомление с ними неограниченного круга лиц, включая обнародование в СМИ и размещение в интернете.
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача данных на территорию иностранного государства органу власти, физическому или юридическому лицу.
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых данные уничтожаются безвозвратно и не могут быть восстановлены.
3. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
3.1. Фамилия, имя, отчество.
3.2. Номера телефонов.
3.3. Сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (включая файлы cookie) осуществляется с помощью интернет-статистики (например, Яндекс Метрика, Google Analytics и других).
3.4. Все перечисленные выше данные далее будут обозначаться как Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Основная цель обработки персональных данных Пользователя – уточнение деталей заказа.
4.2. Оператор также вправе отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах, услугах, специальных предложениях и событиях. Пользователь может отказаться от получения таких уведомлений, отправив письмо на адрес contact@sincerish.com с пометкой «Отказ от уведомлений».
4.3. Обезличенные данные, собранные с помощью интернет-статистики, используются для анализа действий Пользователей на сайте и улучшения его качества.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их самостоятельного заполнения и отправки через специальные формы на сайте https://sincerish.com//. Заполняя формы и отправляя данные, Пользователь выражает согласие с данной Политикой.
5.2. Обработка обезличенных данных возможна при условии, что это разрешено настройками браузера Пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается через правовые, организационные и технические меры, необходимые для выполнения требований законодательства о защите данных.
6.1. Оператор гарантирует сохранность персональных данных и принимает все возможные меры для предотвращения доступа к ним неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
6.3. В случае обнаружения неточностей в персональных данных, Пользователь может обновить их, отправив уведомление на адрес contact@sincerish.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных не ограничен. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку, отправив уведомление на адрес contact@sincerish.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Перед началом трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан убедиться, что в иностранном государстве, куда предполагается передача, обеспечивается надежная защита прав субъектов данных.
7.2. Трансграничная передача данных в страны, не соответствующие этому требованию, возможна только при наличии письменного согласия субъекта данных и/или для исполнения договора, стороной которого является субъект данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте contact@sincerish.com.
8.2. Все изменения в политике обработки персональных данных будут отражены в данном документе. Политика действует бессрочно до ее замены новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики доступна по адресу https://sincerish.com/politika-konfidencialnosti.
Данная политика обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года, обновленным 8 августа 2024 года, № 152-ФЗ «О персональных данных». Она определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые --------- (далее – Оператор).
1.1. Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина в процессе обработки его персональных данных своей главной задачей. Это включает защиту прав на неприкосновенность частной жизни, а также личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://sincerish.com/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью вычислительных средств.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, программного обеспечения и баз данных, обеспечивающих доступ к ним в интернете по адресу https://sincerish.com//.
2.4. Информационная система персональных данных – совокупность баз данных с персональными данными и технологий для их обработки.
2.5. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно установить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю без дополнительной информации.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели и состав обрабатываемых данных.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://sincerish.com//.
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://sincerish.com//.
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие данных определенному лицу или кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие данных неопределенному кругу лиц или на ознакомление с ними неограниченного круга лиц, включая обнародование в СМИ и размещение в интернете.
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача данных на территорию иностранного государства органу власти, физическому или юридическому лицу.
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых данные уничтожаются безвозвратно и не могут быть восстановлены.
3. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
3.1. Фамилия, имя, отчество.
3.2. Номера телефонов.
3.3. Сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (включая файлы cookie) осуществляется с помощью интернет-статистики (например, Яндекс Метрика, Google Analytics и других).
3.4. Все перечисленные выше данные далее будут обозначаться как Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Основная цель обработки персональных данных Пользователя – уточнение деталей заказа.
4.2. Оператор также вправе отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах, услугах, специальных предложениях и событиях. Пользователь может отказаться от получения таких уведомлений, отправив письмо на адрес contact@sincerish.com с пометкой «Отказ от уведомлений».
4.3. Обезличенные данные, собранные с помощью интернет-статистики, используются для анализа действий Пользователей на сайте и улучшения его качества.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их самостоятельного заполнения и отправки через специальные формы на сайте https://sincerish.com//. Заполняя формы и отправляя данные, Пользователь выражает согласие с данной Политикой.
5.2. Обработка обезличенных данных возможна при условии, что это разрешено настройками браузера Пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается через правовые, организационные и технические меры, необходимые для выполнения требований законодательства о защите данных.
6.1. Оператор гарантирует сохранность персональных данных и принимает все возможные меры для предотвращения доступа к ним неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
6.3. В случае обнаружения неточностей в персональных данных, Пользователь может обновить их, отправив уведомление на адрес contact@sincerish.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных не ограничен. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку, отправив уведомление на адрес contact@sincerish.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Перед началом трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан убедиться, что в иностранном государстве, куда предполагается передача, обеспечивается надежная защита прав субъектов данных.
7.2. Трансграничная передача данных в страны, не соответствующие этому требованию, возможна только при наличии письменного согласия субъекта данных и/или для исполнения договора, стороной которого является субъект данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте contact@sincerish.com.
8.2. Все изменения в политике обработки персональных данных будут отражены в данном документе. Политика действует бессрочно до ее замены новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики доступна по адресу https://sincerish.com/politika-konfidencialnosti.
Политика возвратов
1. Общие положения
Настоящая Политика возвратов (далее – Политика) разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Федеральным законом от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Политика определяет порядок возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине.
2. Возврат картин из каталога
2.1. Право на возврат
Потребитель имеет право вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также товарный чек или другой документ, подтверждающий факт покупки.
2.2. Исключения
Возврат картин из каталога не допускается в следующих случаях:
2.3. Процедура возврата
Для возврата картины из каталога потребитель должен:
2.4. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара и проверки его состояния. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
3. Возврат картин, написанных под заказ
3.1. Право на возврат
Картины, написанные под заказ, не подлежат возврату, согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, так как они являются индивидуально определенными товарами.
3.2. Исключения
Возврат картин, написанных под заказ, возможен только в следующих случаях:
3.3. Процедура возврата
В случае выявления недостатков потребитель должен:
3.4. Возврат денежных средств
Если возврат будет одобрен, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара и проверки его состояния. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
4. Заключительные положения
4.1. Все споры, возникающие в связи с данной Политикой, будут разрешаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Настоящая Политика может быть изменена или дополнена, и актуальная версия будет опубликована на сайте интернет-магазина.
4.3. Для получения дополнительной информации или разъяснений по вопросам возврата товаров, потребители могут обращаться по электронной почте contact@sincerish.com или по телефону, указанному на сайте.
Настоящая Политика возвратов (далее – Политика) разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Федеральным законом от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Политика определяет порядок возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине.
2. Возврат картин из каталога
2.1. Право на возврат
Потребитель имеет право вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также товарный чек или другой документ, подтверждающий факт покупки.
2.2. Исключения
Возврат картин из каталога не допускается в следующих случаях:
- Если картина была изготовлена по индивидуальному заказу (см. раздел 3).
- Если товар был поврежден или использовался не по назначению.
2.3. Процедура возврата
Для возврата картины из каталога потребитель должен:
- Уведомить интернет-магазин о намерении вернуть товар, отправив письмо на электронный адрес contact@sincerish.com или позвонив по телефону, указанному на сайте.
- Заполнить и отправить заявление на возврат товара (образец заявления предоставляется по запросу).
- Убедиться, что товар упакован надлежащим образом для предотвращения повреждений при транспортировке.
2.4. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара и проверки его состояния. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
3. Возврат картин, написанных под заказ
3.1. Право на возврат
Картины, написанные под заказ, не подлежат возврату, согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, так как они являются индивидуально определенными товарами.
3.2. Исключения
Возврат картин, написанных под заказ, возможен только в следующих случаях:
- Если картина имеет существенные недостатки, которые не были оговорены при заказе.
- Если картина не соответствует заявленным характеристикам (размер, цвет, стиль).
3.3. Процедура возврата
В случае выявления недостатков потребитель должен:
- Уведомить интернет-магазин о недостатках товара в течение 7 дней с момента его получения, отправив письмо на электронный адрес contact@sincerish.com или позвонив по телефону, указанному на сайте.
- Заполнить и отправить заявление на возврат товара (образец заявления предоставляется по запросу).
- Предоставить фотографии недостатков картины.
3.4. Возврат денежных средств
Если возврат будет одобрен, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара и проверки его состояния. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
4. Заключительные положения
4.1. Все споры, возникающие в связи с данной Политикой, будут разрешаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Настоящая Политика может быть изменена или дополнена, и актуальная версия будет опубликована на сайте интернет-магазина.
4.3. Для получения дополнительной информации или разъяснений по вопросам возврата товаров, потребители могут обращаться по электронной почте contact@sincerish.com или по телефону, указанному на сайте.
